Política de Privacidad – Grupo Cueto

En Grupo Cueto valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y de quienes utilizan nuestros servicios inmobiliarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.

Esta política se aplica al sitio web www.grupocueto.cl y a todos los formularios, canales digitales y medios de contacto administrados por Grupo Cueto.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo Cueto SpA, corredora y administradora de propiedades, edificios y condominios con base en Viña del Mar, que presta servicios en todo Chile.

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y demás normas aplicables.

3. Datos personales que recopilamos

Grupo Cueto podrá recopilar, según corresponda, los siguientes datos personales:

Nombre y apellido.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Información relacionada con una propiedad (dirección, características, valor referencial, estado legal u otros antecedentes necesarios para la prestación del servicio).
Mensajes enviados a través de formularios de contacto o canales digitales.
Datos técnicos básicos de navegación (como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador), cuando el usuario visita el sitio web.

En ningún caso solicitamos datos que no sean necesarios para los fines indicados en esta política.

4. Forma de obtención de los datos

Los datos personales se obtienen principalmente cuando:

El usuario completa formularios en nuestro sitio web.
El usuario se comunica con Grupo Cueto por correo electrónico, teléfono, mensajería o redes sociales.
El usuario solicita información, cotizaciones, tasaciones, publicaciones o gestión de venta o arriendo.

5. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Contactar al usuario para responder consultas, solicitudes o requerimientos.
Gestionar servicios de corretaje de propiedades, venta, arriendo, tasación y asesoría inmobiliaria.
Elaborar propuestas comerciales y estudios de mercado.
Coordinar visitas a propiedades.
Preparar y gestionar documentación necesaria para operaciones inmobiliarias.
Enviar información relacionada con los servicios de Grupo Cueto, cuando el usuario lo haya solicitado.

Grupo Cueto no utiliza los datos personales para fines distintos a los informados en esta política.

6. Comunicación de datos a terceros

Grupo Cueto no vende, arrienda ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales.

Sin perjuicio de lo anterior, los datos podrán ser compartidos, cuando resulte estrictamente necesario, con:

Notarías, conservadores de bienes raíces u otros organismos vinculados a la operación inmobiliaria.
Profesionales o proveedores que colaboren en la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de apoyo legal, técnico o administrativo).

En todos los casos, dichos terceros deberán utilizar los datos únicamente para los fines propios de la operación encomendada.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial, contractual o de servicio con el usuario, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran existir.

8. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la Ley Nº 19.628, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación o modificación de sus datos.
Derecho de cancelación o eliminación de los datos, cuando corresponda.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos, en los casos que la ley lo permita.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá contactar a Grupo Cueto a través de los canales de contacto publicados en este sitio web.

9. Medidas de seguridad

Grupo Cueto adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

10. Uso de cookies

El sitio web de Grupo Cueto puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y optimizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Grupo Cueto no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

12. Modificaciones a la política de privacidad

Grupo Cueto se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

13. Aceptación de la política

El uso de este sitio web y el envío de información personal a través de cualquiera de sus formularios o canales implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.